3 типа контента, что должен использовать каждый бизнес
Создание и распространение контента стало настолько важным аспектом эффективного маркетинга в современном бизнесе, что для его создания требуется серьезная стратегия. Некоторые специалисты даже считают, что контент-маркетинг является наиболее эффективным способом построения бизнеса. Слово «контент» достаточно запутанно, так как многим владельцам малого бизнеса довольно сложно составить общее представление о его роли в привлечении клиентов. Стратегически, слово «контент» должно означать больше, чем ежедневная запись в блоге. Вы должны начать думать о своем контенте как о совокупной работе, которая создается для того, чтобы со временем обслуживать ваш бизнес.
Также вы должны понимать и создавать контент для наиболее важных ключевых фраз для вашей отрасли, основных тем обучения в вашем бизнесе и основных отличительных черт вашей компании. Кроме того, нужно мыслить с точки зрения своего контента как инструмента, что перемещает потенциальных клиентов от осведомленности к конверсии, и в этом усилии есть как минимум 3 типа контента, к которым вы должны обратиться. Каждый тип должен рассматриваться как часть вашей общей контент-стратегии. Ну а расскажет нам об этом Майя Богданова — основатель одноименной школы контента: https://shkolakontenta.com.
Контент, который создает доверие
Одной из первых задач вашего контента является преодоление разрыва от осведомленности до укрепления доверия. Ваши усилия по SEO в действительности заключаются в союзе с этим типом контента. Примерами такого контента могут быть:
- Отзывы клиентов на таких сайтах, как Yelp и Google Places.
- Одобрения от счастливых клиентов.
- Статьи, которые вы написали либо упоминающие вашу фирму в сторонних публикациях.
Контент, который обучает
Как только вы создаете осведомленность и доверяете потенциальному клиенту, вам захочется узнать гораздо больше о вашем уникальном подходе, вашем решении, вашей истории и вашей организации. Помочь в этом могут:
- Официальные документы. Но не скучные, сухие технические данные, а ваши личные мысли, связывающее большую тему вместе.
- Информационный бюллетень.
- Семинары. Они позволяют потенциальным клиентам учиться, а также участвовать.
- Часто задаваемые вопросы (faq). Некоторым людям просто нужны ответы на свои вопросы, и этот формат хорошо работает.
- Опросы. Результаты опросов могут быть очень убедительными, чтобы дать понять потенциальным клиентам, что вы их понимаете.
Контент, сгенерированный клиентами
Вовлечение ваших клиентов в процесс создания контента повышает лояльность и общность, создает подтверждение результатов и дает вам еще один способ создания контента. Его примера могут быть:
- Обзоры. Посредством их создаются способы для преобразования счастливых клиентов в рефералов.
- Отзывы. Автоматизируйте этот процесс, предоставляя онлайн аудио и видео инструменты.
- Видео истории успеха. Создавайте мероприятия, которые объединяют клиентов, чтобы они могли рассказать свою историю.
