Житомирщина: жители области могут лично пообщаться с председателем ОГА Игорем Гундичем
Из 170 жителей области, которые обратились на «горячую линию» председателя ОГА по телефону 42-02-02, около 20% изъявили желание лично пообщаться с Игорем Гундичем. С ними руководитель области общается по телефону до начала рабочего дня или вечером после его окончания. Об этом он рассказал вчера, 2 апреля, в прямом эфире телеканала Союз-ТВ. — «Из 170 человек, которые позвонили, 20% изъявили желание пообщаться со мной лично. Я не веду прием звонков и не сижу на "горячей линии", но утром или вечером после работы мой секретарь берет список и набирает людей. И это очень интересно, потому что никто не ожидает, что ему позвонят из приемной председателя ОГА в восемь вечера. Есть люди, которые не готовы рассказать телефоністу о своей проблеме, и с такими я общаюсь лично», – отметил Игорь Гундич. По словам председателя ОГА, эффективность такого способа связи он будет оценивать по количеству решенных обращений. — «Мы пробовали разные формы общения. Личный прием граждан – это нужно купить билет, приехать, что создает сложности для граждан. Также предлагали видео-связь, но не всегда у людей есть возможность подключения к хорошему интернету, а когда их собирают по несколько человек в райгосадминистрации – это не дает мне возможности нормально мониторить дела в области. Поэтому мы пришли к мысли, что нужно делать элементарное – телефонный звонок имеют возможность сделать все. Я поставил очень простую задачу – если мы не будем решать 60-70% обращений, то я буду считать и работу "горячей линии" неэффективной», – подчеркнул Игорь Гундич. Об этом сообщили в Житомирской ОГАПереведено сервисом "Яндекс.Переводчик": translate.yandex.ru.
Source: http://uzinform.com.ua/